Ako ste vlasnik male tvrtke, vjerojatno vam se u nekom trenutku vrtila u glavi misao: “Treba mi web stranica – ali što zapravo treba sadržavati?” Jasno je da web više nije luksuz, već alat za preživljavanje i rast.

No kad krenete istraživati opcije, vrlo brzo naiđete na stručne izraze, dizajnerske ideje i beskonačne liste “must-have” funkcionalnosti. U redu je osjetiti se pomalo izgubljeno. Zato – stajemo na loptu i postavljamo jednostavno pitanje: Što web stranica male tvrtke stvarno treba imati da bi radila svoj posao?

Prvo: Koji posao želite da web stranica obavlja?

Nije svaka web stranica ista, jer nije svaka tvrtka ista. Frizerski salon ne treba isto što i odvjetnički ured. Restoran ima sasvim druge prioritete od obrtnika koji se bavi postavljanjem keramike. Zvuči očito, zar ne? Ipak, mnogi odmah krenu graditi web “na veliko” – bez da stanu i promisle što žele postići.

Zato, prije svega: što vam je cilj?

Privući nove klijente?
Olakšati komunikaciju s postojećima?
Automatizirati rezervacije ili upite?
Pokazati reference i projekte?

Odgovor na to pitanje već vam daje prvi trag o tome koje funkcionalnosti trebate.

Osnovne funkcionalnosti koje ne biste trebali preskočiti

Na prvu, sve ovo može djelovati očito, ali vrijedi ih navesti jer ih mnogi zaborave. Pa krenimo redom:

1. Jasno strukturirana početna stranica

Ovdje ljudi stječu prvi dojam. Ako ih odmah ne zaintrigirate ili zbunite s previše informacija, kliknut će “natrag”. Početna stranica treba jasno reći tko ste, što nudite i kako vas mogu kontaktirati.
Ne morate odmah sve ispričati — dovoljno je ponuditi osnovne informacije i dojam da korisnik zna kamo dalje kliknuti. I da, hero sekcija s kratkim naslovom, podnaslovom i jednim jasnim gumbom često radi čuda.

2. Navigacija koja ima smisla

Zvuči jednostavno, ali mnogi i dalje rade menije s desetak opcija jer tri do pet dobro odabranih linkova često su sasvim dovoljni.
Razmislite kao netko tko prvi put posjećuje vašu web stranicu – što bi im odmah trebalo biti dostupno, a što može čekati? Ako sve stavite u glavni meni, ništa neće imati težinu.

3. Mobilna prilagodba

Ako stranica nije responzivna, izgubili ste većinu korisnika već na prvoj sekundi. Većina ljudi danas pregledava web s mobitela, a ko se vaša stranica “raspadne” na manjem ekranu, posjetitelj će odmah napustiti vašu stranicu. Elementi trebaju biti čitljivi, gumbi dovoljno veliki za upravljanje dodirom prstiju, a sadržaj logično posložen.

4. Brzina učitavanja

Većina posjetitelja nema strpljenja čekati pa ako se stranica učitava sporije od 3 sekunde – pogotovo na mobilnim uređajima – gubite posjetitelje. Kompresirane slike, optimizirani fontovi i pametno korištenje dodataka čine razliku.

5. Kontakt informacije na dohvat ruke

Ne zakopavajte broj telefona ili adresu e-pošte na dno stranice. Dodajte kontakt obrazac, Google kartu i poziv na akciju (CTA) koji jasno govori: “Nazovite nas” ili “Pošaljite upit”.
Ljudi ne žele tražiti. Ako ih ostavite da klikaju uokolo, vjerojatno će odustati. Dajte im brzu opciju – i podsjetite ih da se stvarno mogu javiti, nije sve samo “na internetu”.

Ovisno o djelatnosti, možda će vam trebati i sljedeće

Sad ulazimo u zonu “nije nužno, ali bi moglo biti korisno”. Ove funkcionalnosti nisu za svakoga, ali za neke male tvrtke itekako imaju smisla. Ako ih implementirate promišljeno, mogu podići korisničko iskustvo i učiniti vašu web stranicu puno funkcionalnijom – bez da izgleda prenatrpano ili komplicirano.

1. Sustav rezervacije termina

Ako nudite usluge koje se zakazuju (frizeri, masaže, servisi), digitalna rezervacija štedi vrijeme i vama i klijentima. Postoje rješenja koja se lako integriraju, čak i u WordPress stranice.
Korisnik sam bira termin, a vi štedite vrijeme na dogovaranje. Plus, automatske potvrde i podsjetnici smanjuju broj zaboravljenih termina.

2. Galerija radova ili portfelj

Ljudi vole vidjeti što mogu očekivati. Ako ste, recimo, keramičar, fotograf, dizajner interijera – slike govore više od tisuću riječi. Prikaz stvarnih radova gradi povjerenje.
Ne treba stotine fotografija – nekoliko pažljivo odabranih primjera može uvjeriti potencijalnog klijenta puno brže od dugačkog teksta.

3. Često postavljana pitanja (FAQ)

Ne samo da smanjuje broj poziva, nego i pozicionira vašu stranicu bolje na tražilicama jer i Google voli strukturirane odgovore. Korisnici brzo dolaze do ključnih informacija, a vi manje trošite vrijeme ponavljajući iste odgovore mailom ili telefonom.

4. Blog (ali samo ako imate vremena pisati)

Blog može pomoći u pozicioniranju, educirati klijente i pokazati vašu stručnost. Ali ako ćete ga započeti pa ostaviti s jednim tekstom iz 2022., možda bolje da ga nema.
Dosljednost je ovdje važnija od količine – bolje je imati nekoliko korisnih, evergreen tekstova nego praznu kategoriju koja djeluje napušteno.

5. Web shop (ako prodajete proizvode)

Možda zvuči veliko, ali danas je lakše no ikad pokrenuti web shop. No važno je procijeniti – isplati li se? Ako imate fizičke proizvode i stalne upite, web shop se isplati. Ako prodajete uslugu – možda ne. Osim tehničke izvedbe, treba razmisliti i o logistici: dostava, plaćanje, ažuriranje ponude, fiskalizaciji… Ako ste spremni za to – web shop može otvoriti nova tržišta, čak i bez fizičke trgovine.

SEO, sigurnost i… cijena izrade web stranica

Što je s Googleom?

SEO (optimizacija za tražilice) nije luksuz – to je temelj. Ako vas ljudi ne mogu pronaći, sve ostalo je uzalud. I ne, ne trebate biti SEO guru. Dovoljno je da stranica ima:

kvalitetno napisane naslove i opise
optimizirane slike
osnovnu tehničku strukturu (H1, H2, alt tagovi, itd.)
lokalne ključne riječi (npr. “vodoinstalater Split”)

Što je s sigurnošću?

Ako skupljate bilo kakve podatke (npr. putem kontakt obrasca), morate imati SSL certifikat. Ako prodajete, stvari postaju još ozbiljnije. U svakom slučaju – bez HTTPS protokola danas ne možete ozbiljno računati na povjerenje korisnika, ali ni Googlea.

I sad ono što svi žele znati – kolika je cijena izrade web stranica?

E pa… ovisi. Neki žele jednostavnu informativnu stranicu s nekoliko podstranica. Drugi traže sustav rezervacija, blog, webshop i višejezičnost.
U prosjeku, osnovna web stranica za malu tvrtku u Hrvatskoj može koštati od 500 do 900 eura, dok kompleksniji projekti idu i preko 1500 eura – ovisno o zahtjevima.

No cijena ne ovisi samo o broju stranica. Ovisi i o sadržaju, dizajnu, održavanju, SEO-u, dodatnim funkcionalnostima… I naravno – o iskustvu onoga tko je izrađuje.